カーコーティング事業を中心に、洗車・メンテナンス、板金、クリーニング、カーフィルム、中古車販売まで手掛ける「BRIGHT21(ブライト21)」。お客様の愛車を心を込めて最高の輝きに仕上げる、そのプロフェッショナルとしての想いに迫る。
「BRIGHT21(ブライト21)」を川越で立ち上げられた経緯を教えてください！
店舗を出す前の話になりますが、私は昔から車がとにかく好きで、趣味で自分の車を綺麗にしたいという想いからさいたま市の指扇にガレージを借りました。
今でこそコーティングの認知度も世の中に広がってきていますが、当時はあまり一般的ではありませんでした。コーティングを知る前は、週に3回も4回も洗車することが一番の方法だと思っていました。
その後、コーティングという概念を知っていく中で、作業工程にある「下地処理」の重要性を学んで、いざ自分の車に「下地処理」を行った時、これまでとは全く異なる仕上がりに衝撃を受けました。
その衝撃体験がきっかけでさらに勉強を重ねて技術を習得して、少しずつカーコーティングが商売になっていきました。
25歳の時、結婚をきっかけに川越に住むことになるのですが、趣味でやっていた頃から、川越には多くの先輩方との繋がりがありました。はじめは、結婚後も別の仕事をしていましたが、国道254沿いに店舗が空くよという情報を付き合いのある不動産会社さんからお話しをもらい、川越にお店を出すことになりました。
「BRIGHT21(ブライト21)」の強みやこだわりを教えてください！
商売をしたいからではなくて、純粋に車が好きという趣味からスタートしているところ、車に対する愛が、他社さんとは違う圧倒的な差であり、強みだと考えています！
カーコーティングでは、重要な下地処理にこだわりをもって、決して妥協しない姿勢と技術レベルも特徴です！
例えば、女性のお化粧でもファンデーションの前に、洗顔で綺麗にしますよね。それと一緒で、車も下地処理をどこまで丁寧に妥協せずやるかが本当に大事になります。下地処理の磨きで最大限のポテンシャルを引き出してから、初めてガラスコーティングすると、それ以上の車の輝きが現れます！
新しいお客様の中には、別のお客様からのご紹介でご来店いただくことも多いです。こだわりをもってやっている姿勢に価値を感じていただき、次のお客様へとご紹介いただけているのかなと考えています。
また、仲間の車屋さん同士の繋がりも多く、車全般のお悩みについて、仮に自社でできなくても、繋がりのある車屋さんをご紹介することで、車のことなら対応できないことはないのではないかというネットワークがあります！
「BRIGHT21(ブライト21)」を運営されていく中でどのような点を大切にされていますか？
はじめは、こじんまりとした規模で運営していければいいかなとも思っていました。続けていく中で、お客様からお客様へのご紹介やご期待もあり、少しずつ会社・事業を拡大させていくことができました。
弊社は人材の育成にも力を入れていて、誰でも彼でも採用を行うことはしていません。スタッフ全員、どのような車であっても私たちが1台の車に向き合う姿勢に変わりはありません。目の前のお客様の1台に、常に緊張感を持って責任を持って向き合います。妥協があったらいつでもやり直す。そういう姿勢を常に大切にしています！
運営されていて、喜びを感じる瞬間はどんな時ですか？
弊社の強みとしては車を綺麗にするコーティングの事業からスタートしているからこそ、車にこだわりのある人から「すごい綺麗になったね！」と言われることはとても嬉しい瞬間の1つです。それと、コーティングや車にあまり関心がない方が、古い車を新車だと勘違いしてしまうくらい、ボディの輝きに喜んでいただけたときは本当に嬉しいですね。
「BRIGHT21(ブライト21)」が今後さらに伸ばしていきたいことを教えてください！
やはりコーティングですね！はじめから今もずっと追い求めてます。15年携わっていますが、それでも答えはないんですよ。いつもさらに高みを目指し続けています。
それは、車好きだからこそのコーティングへの探求心と、車を大事にしたいというお客様のお気持ちに応えるため、さらに綺麗な輝きを届けたいからです！
直近3-4年では、車を高く買って欲しいという相談を受けることも多くなってきたこともあり、車の販売事業も開始しましたが、カーコーティングのプロショップとして、プライドを持ってやっています。
今後も成長を続けていきたい理由としては、今いる従業員を大切にしたいというのはもちろんありますし、それ以外にも、地域に貢献するボランティアなどに全力を出せる会社でありたい、そういう想いで取り組んでいます！
「BRIGHT21(ブライト21)」は川越でどのような存在でありたいですか？
車のことで困ったら「BRIGHT21」と思っていただけるような存在を目指したいですね！
お客様から、他社様の点検見積や営業内容について相談があったりすることも少なくないですが、弊社で見てみたら交換しなくてもいいレベルの場合もあったりします。でも知らなければ、多くは提示された見積どおりにしてしまいますよね。
お客様のお車の状態をしっかりと判断して、それをお伝えする。より安心してもらうとともに、お客様に不要な負担がかからないように向き合っています。
車が趣味で好きなゆえに、そういう車にまつわるお客様の不安が解消できるように、弊社の認知度が広がっていければ嬉しいです。
最後に、川越の街の魅力、好きなところがあれば教えてください！
私の地元はさいたま市で、20代前半まではさいたま市に住んでいました。正直、当時は、こんなに近いのにも関わらず、川越に対してあまり良いイメージを持っていませんでしたし、ほとんど来たこともありませんでした。
でも実際住んでみたら想像以上に良い街で、イメージが大きく変わりました。東京にも住んだこともありますが、今は川越が一番いいなと思います。栄えているところもありますし、昔ながらの小江戸の風情も感じることができます。この雰囲気を感じながら、家族でウォーキングが日課になっています。治安や環境も良いと感じます。
| 住所 | 〒350-0822 埼玉県川越市大字山田1738-1 |
|---|---|
| 電話番号 | 049-298-8585 |
| 営業時間/定休日 | 営業時間10：30～19：00 定休日 月曜日 |
| アクセス | 圏央道川島インターから車で10分（駐車場有） |
| 公式ページ | ■公式HP：https://brightcarcareshop.com/ |
