「株式会社エスワイサポート」を川越に立ち上げられた経緯について教えてください！

矢野：前職で川越に転勤で1年間住んだことがありました。その中で住みやすさや街の魅力に気づき、川越で仕事をしたいと思うようになりました。ちょうど川越の不動産会社をM&Aで購入できたことをきっかけに、川越を拠点として事業を始めました。

「株式会社エスワイサポート」のこだわりや特徴について教えてください！

矢野：私たちは“地域密着”を何よりも大切にしています。
特に高齢者の方々が抱える日常の困りごとを、住まいや生活の面から支えられる存在でありたいと思っています。

そしてもう一つのこだわりは、「住まいや生活で困ったことがあれば、とりあえず一本電話をくれれば全部解決できる会社」であること。片付け、修繕、掃除など、分野を越えて幅広くサポートできる体制を目指しています。「何でも相談できる安心感」を地域の方々に感じてもらえるように努めています。

「株式会社エスワイサポート」で喜びを感じる瞬間はどんな時ですか？

矢野：荒れた状態の家や部屋をきれいに整え終わったときの「スッキリした！」という感覚は、何度味わっても嬉しいですね。
特に、一軒家に荷物が溢れ、自分ではどうにもできないお客様が、作業後にほっとした表情で「本当に助かりました」と言ってくださる時は、この仕事をしていて良かったと心から思います。
“切実なありがとう”を直接いただけるのが、この仕事のやりがいですね。

「株式会社エスワイサポート」で苦労されていることありますか？

矢野：早くどうにかしてあげたいのに、SOSが重なって同時に対応できない時は苦しいですね。マニュアルや体制を決めていない分、無理が重なると負荷が大きくなることもあります。スケジュール通りに動けない難しさもこの仕事の大変さのひとつです。

「株式会社エスワイサポート」でどんなことに今後力を入れていきたいですか？

矢野：高齢者の荷物を運ぶようなサービスを新たに展開していきたいと思っています。また、スタッフを増やしながら高齢者との関わりを広げ、支援の幅をさらに広げていきたいです。

川越の魅力を教えてください！

矢野：川越は蔵造りなどの素敵な観光地もありますが、それ以上に人と人の距離感が近くて優しい人が多いところが魅力です。昔ながらの街ですが、外から来た人にも温かく接してくれる街の雰囲気が素晴らしいと感じます。

住所	埼玉県川越市大字谷中１３８番地２
電話番号	0492363116